PRIVATUMO POLITIKA
PRIVATUMO POLITIKA
SOFIJA KAUNAS
Interneto svetainės privatumo politika
Ši privatumo politika paaiškina, kaip SOFIJA KAUNAS renka, naudoja, saugo ir tvarko Jūsų asmens duomenis naudojantis mūsų interneto svetaine ir apsiperkant joje.
Svarbu
Prieš paskelbdami šį dokumentą įsitikinkite, kad jame pateikta informacija atitinka Jūsų verslo veiklą.
Ši privatumo politika parengta vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR / GDPR) ir taikomais Lietuvos bei Europos Sąjungos teisės aktais.
1. INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ RINKIMĄ IR DUOMENŲ VALDYTOJĄ
1.1
Džiaugiamės, kad lankotės mūsų interneto svetainėje, ir dėkojame už parodytą susidomėjimą SOFIJA KAUNAS.
Toliau pateikiame informaciją apie tai, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis naudojantis mūsų svetaine.
Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, pagal kurią galima tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti fizinio asmens tapatybę.
1.2
Duomenų valdytojas, atsakingas už asmens duomenų tvarkymą šioje interneto svetainėje pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), yra:
SOFIJA KAUNAS
El. paštas: info@sofijakaunas.com
Duomenų valdytojas – tai fizinis arba juridinis asmuo, kuris vienas arba kartu su kitais nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.
1.3
Siekiant užtikrinti Jūsų duomenų saugumą ir apsaugoti konfidencialios informacijos perdavimą, mūsų interneto svetainėje naudojamas SSL (Secure Socket Layer) arba TLS (Transport Layer Security) šifravimas.
Saugų ryšį galite atpažinti pagal:
-
naršyklės adreso juostoje esantį užrakto simbolį;
-
adresą, prasidedantį https://.
2. DUOMENŲ RINKIMAS LANKANTIS MŪSŲ INTERNETO SVETAINĖJE
Jeigu naudojatės mūsų interneto svetaine tik informaciniais tikslais, t. y. nesiregistruojate, nepateikiate užsakymo ir kitaip neperduodate mums informacijos, automatiškai renkame tik tuos duomenis, kuriuos Jūsų naršyklė perduoda mūsų serveriui (vadinamuosius serverio žurnalo failus – Server Log Files).
Lankantis svetainėje gali būti renkami šie duomenys:
-
aplankytas interneto puslapis;
-
apsilankymo data ir laikas;
-
perduotų duomenų kiekis baitais;
-
svetainė, iš kurios buvote nukreipti;
-
naudojama interneto naršyklė;
-
naudojama operacinė sistema;
-
IP adresas (jeigu taikoma – anonimizuotas).
Šių duomenų tvarkymas vykdomas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, remiantis mūsų teisėtu interesu užtikrinti:
-
interneto svetainės stabilumą;
-
tinkamą veikimą;
-
saugumą;
-
apsaugą nuo neteisėto naudojimo;
-
techninių klaidų nustatymą.
Surinkti duomenys nėra naudojami Jūsų tapatybei nustatyti ir nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai to reikalauja teisės aktai arba yra pagrįstų įtarimų dėl neteisėtos veiklos.
3. SLAPUKAI (COOKIES)
Siekdami užtikrinti patogesnį naudojimąsi mūsų interneto svetaine ir tinkamą tam tikrų funkcijų veikimą, naudojame slapukus (Cookies).
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi Jūsų kompiuteryje, planšetėje ar kitame įrenginyje.
Kai kurie slapukai ištrinami automatiškai uždarius naršyklę (sesijos slapukai).
Kiti slapukai lieka Jūsų įrenginyje tam tikrą laiką (nuolatiniai slapukai) ir leidžia atpažinti Jūsų naršyklę kito apsilankymo metu.
Kai slapukai įrašomi, jie gali rinkti ir tvarkyti tokią informaciją:
-
naršyklės tipą;
-
įrenginio informaciją;
-
apytikslę buvimo vietą;
-
IP adresą;
-
kalbos nustatymus;
-
apsilankymo istoriją;
-
naudotojo pasirinkimus.
Kai kurie slapukai naudojami siekiant:
-
išsaugoti pirkinių krepšelį;
-
prisiminti pasirinktą kalbą;
-
išsaugoti prisijungimo informaciją;
-
pagerinti svetainės veikimą;
-
analizuoti lankytojų srautą;
-
rodyti suasmenintą reklamą.
Jeigu slapukai naudojami asmens duomenų tvarkymui, tvarkymas atliekamas pagal:
-
BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą, kai tai būtina sutarčiai vykdyti;
-
BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, kai tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu užtikrinti geriausią svetainės veikimą;
-
BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, kai teisės aktai reikalauja gauti Jūsų sutikimą.
Taip pat galime naudoti trečiųjų šalių slapukus, kuriuos nustato mūsų reklamos, analizės ar rinkodaros partneriai.
Naršyklės slapukų nustatymai
Slapukų naudojimą galite valdyti savo naršyklės nustatymuose.
Naudingos nuorodos:
Microsoft Edge / Internet Explorer
https://support.microsoft.com/help/17442
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari
https://support.apple.com/
Atkreipiame dėmesį, kad išjungus slapukus kai kurios mūsų interneto svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.
4. KONTAKTAS
Jeigu susisiekiate su mumis el. paštu arba naudodamiesi kontaktine forma mūsų interneto svetainėje, renkame tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini Jūsų užklausai apdoroti.
Kontaktinės formos atveju renkami duomenys nurodomi pačioje formoje. Paprastai tai gali būti:
-
vardas ir pavardė;
-
el. pašto adresas;
-
telefono numeris (jeigu pateikiamas);
-
žinutės turinys.
Šie duomenys naudojami tik šiais tikslais:
-
atsakyti į Jūsų užklausą;
-
susisiekti su Jumis;
-
suteikti klientų aptarnavimo paslaugas;
-
administruoti techninius klausimus.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, grindžiamas mūsų teisėtu interesu tinkamai atsakyti į Jūsų užklausą.
Jeigu Jūsų kreipimasis susijęs su sutarties sudarymu arba užsakymo vykdymu, papildomas teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
Jūsų duomenys bus saugomi tik tiek laiko, kiek būtina užklausai išnagrinėti, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato ilgesnį jų saugojimo terminą.
5. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS KURIANT KLIENTO PASKYRĄ IR VYKDANT SUTARTĮ
Vadovaujantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu, Jūsų asmens duomenys renkami ir tvarkomi, kai juos pateikiate sudarydami pirkimo–pardavimo sutartį arba kurdami kliento paskyrą.
Duomenys, kuriuos galime rinkti, priklauso nuo užsakymo ar registracijos formos ir gali apimti:
-
vardą;
-
pavardę;
-
el. pašto adresą;
-
telefono numerį;
-
pristatymo adresą;
-
sąskaitos faktūros adresą;
-
kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.
Šie duomenys naudojami tik:
-
užsakymams administruoti;
-
pirkimo sutarčiai vykdyti;
-
prekių pristatymui organizuoti;
-
mokėjimams administruoti;
-
klientų aptarnavimui;
-
grąžinimų ir garantinių klausimų sprendimui.
Kliento paskyrą galite bet kada ištrinti, atsiųsdami prašymą el. paštu:
Ištrynus paskyrą, Jūsų duomenys bus užblokuoti, jeigu jų saugojimas būtinas pagal mokesčių, apskaitos ar kitus teisės aktus.
Pasibaigus privalomiems saugojimo terminams, duomenys bus saugiai ir negrįžtamai ištrinti, nebent būsite aiškiai sutikę su tolesniu jų naudojimu.
6. JŪSŲ DUOMENŲ NAUDOJIMAS TIESIOGINEI RINKODARAI
6.1. Naujienlaiškio prenumerata
Jeigu užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, reguliariai siųsime informaciją apie:
-
naujus produktus;
-
specialius pasiūlymus;
-
akcijas;
-
nuolaidas;
-
naujienas apie SOFIJA KAUNAS.
Vienintelis privalomas duomuo naujienlaiškio prenumeratai yra Jūsų el. pašto adresas.
Prenumeratai naudojame dvigubo patvirtinimo (Double Opt-In) sistemą.
Tai reiškia, kad gavę Jūsų registraciją išsiųsime patvirtinimo el. laišką. Naujienlaiškius pradėsime siųsti tik tada, kai paspausite patvirtinimo nuorodą.
Patvirtindami prenumeratą sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą.
Registracijos metu taip pat galime išsaugoti:
-
registracijos datą;
-
registracijos laiką;
-
IP adresą, kurį registracijos metu suteikė interneto paslaugų teikėjas.
Šie duomenys naudojami tik siekiant įrodyti, kad buvo duotas teisėtas sutikimas.
Prenumeratos galite atsisakyti bet kuriuo metu:
-
paspausdami nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“, esančią kiekviename naujienlaiškyje;
-
arba parašydami mums el. paštu:
Atsisakius prenumeratos, Jūsų el. pašto adresas bus nedelsiant pašalintas iš naujienlaiškių gavėjų sąrašo.
6.2. Reklaminiai el. laiškai esamiems klientams
Jeigu pirkdami prekes arba paslaugas pateikėte savo el. pašto adresą, galime jį naudoti siųsdami informaciją apie panašius mūsų siūlomus produktus ar paslaugas.
Toks duomenų tvarkymas vykdomas remiantis mūsų teisėtu interesu vykdyti tiesioginę rinkodarą pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
Jeigu nenorite gauti tokių pranešimų, galite bet kada nesutikti su Jūsų el. pašto adreso naudojimu rinkodaros tikslais.
Prieštaravimas netaikomas jokiems papildomiems mokesčiams, išskyrus įprastas ryšio priemonių naudojimo išlaidas.
Norėdami atsisakyti reklaminių pranešimų, galite susisiekti su mumis el. paštu:
Po Jūsų prašymo gavimo Jūsų el. pašto adresas nebebus naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslais.
7. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS UŽSAKYMŲ VYKDYMO TIKSLAIS
7.1
Asmens duomenys, kuriuos renkame pateikiant užsakymą, perduodami tik toms trečiosioms šalims, kurioms tai būtina tinkamam sutarties vykdymui.
Jeigu tai reikalinga užsakymui įvykdyti, Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:
-
siuntų pristatymo paslaugų teikėjams;
-
mokėjimo paslaugų teikėjams;
-
IT paslaugų teikėjams, kurie užtikrina interneto svetainės veikimą;
-
kitoms įmonėms, dalyvaujančioms užsakymo vykdyme.
Duomenys perduodami tik tokia apimtimi, kuri būtina užsakymui įvykdyti.
Duomenų perdavimo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
7.2 Mokėjimo paslaugų teikėjai
Jeigu pasirenkate atsiskaitymą per išorinį mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimui reikalingi duomenys perduodami atitinkamam paslaugų teikėjui tik tiek, kiek būtina mokėjimui apdoroti.
Priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, gali būti tvarkomi šie duomenys:
-
vardas ir pavardė;
-
mokėjimo suma;
-
užsakymo numeris;
-
el. pašto adresas;
-
atsiskaitymui reikalinga informacija.
Mokėjimo paslaugų teikėjai gali taikyti savo privatumo politiką ir tvarkyti duomenis pagal galiojančius teisės aktus.
PayPal
Jeigu pasirenkate atsiskaitymą per PayPal, mokėjimo duomenys perduodami:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina mokėjimui įvykdyti.
Teisinis pagrindas:
BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.
PayPal gali atlikti kreditingumo vertinimą pagal savo privatumo politiką.
Klarna / SOFORT
Jeigu pasirenkamas atsiskaitymas naudojantis Klarna arba SOFORT, mokėjimo duomenys perduodami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui tik tiek, kiek būtina mokėjimui atlikti.
Tokiu atveju gali būti taikoma papildoma kreditingumo analizė pagal pasirinkto paslaugų teikėjo privatumo politiką.
8. ATSILIEPIMŲ PRIMINIMAS
Jeigu užsakymo metu arba po jo davėte aiškų sutikimą, galime vieną kartą susisiekti su Jumis el. paštu ir paprašyti palikti atsiliepimą apie įsigytą prekę arba apsipirkimo patirtį.
Duomenys tvarkomi remiantis:
BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktu.
Savo sutikimą galite bet kada atšaukti parašydami:
9. SOCIALINIŲ TINKLŲ ĮSKIEPIAI (SOCIAL PLUGINS)
9.1 Facebook
Mūsų interneto svetainėje gali būti naudojami Facebook socialiniai įskiepiai.
Siekiant apsaugoti Jūsų privatumą, naudojamas sprendimas, kuris neleidžia automatiškai perduoti duomenų Facebook serveriams vien tik apsilankius mūsų svetainėje.
Ryšys su Facebook užmezgamas tik tuomet, kai aktyviai paspaudžiate atitinkamą mygtuką.
Tik tokiu atveju Facebook gali gauti informaciją apie Jūsų apsilankymą mūsų svetainėje.
9.2 Google
Kai kuriuose mūsų svetainės puslapiuose gali būti naudojami Google socialiniai elementai.
Kaip ir Facebook atveju, ryšys su Google serveriais užmezgamas tik po aktyvaus naudotojo veiksmo.
9.3 Instagram
Mūsų svetainėje taip pat gali būti naudojami Instagram socialiniai įskiepiai.
Duomenys Instagram perduodami tik tada, kai naudotojas sąmoningai pasirenka naudotis atitinkama funkcija.
10. INTERNETO RINKODARA
10.1 Google DoubleClick
Mūsų interneto svetainėje gali būti naudojama reklamos sistema Google DoubleClick.
Ši sistema leidžia:
-
rodyti lankytojams aktualią reklamą;
-
matuoti reklamos kampanijų efektyvumą;
-
riboti tos pačios reklamos rodymą tam pačiam naudotojui.
Google naudoja slapukus, kurie leidžia analizuoti reklamos efektyvumą.
Remiantis Google pateikiama informacija, šie slapukai paprastai nesaugo informacijos, leidžiančios tiesiogiai nustatyti naudotojo tapatybę.
Duomenų tvarkymas vykdomas remiantis:
BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu.
10.2 Google Ads Conversion Tracking
Mūsų svetainėje gali būti naudojama Google Ads Conversion Tracking paslauga.
Ji leidžia mums įvertinti reklamos kampanijų rezultatus.
Jeigu naudotojas į mūsų svetainę patenka paspaudęs Google reklamą, Google įrašo konversijų slapuką.
Šie slapukai paprastai galioja iki 30 dienų ir nėra naudojami asmens tapatybei nustatyti.
Jų paskirtis – nustatyti, ar naudotojas atliko tam tikrus veiksmus mūsų svetainėje, pavyzdžiui:
-
pateikė užsakymą;
-
apsilankė konkrečiame puslapyje;
-
atliko registraciją.
Duomenų tvarkymas vykdomas pagal:
BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, remiantis mūsų teisėtu interesu analizuoti reklamos kampanijų efektyvumą.
PABAIGA – 3 DALIS
Na 4. ir paskutinėje dalyje bus pateikti:
-
11. Web Analytics (Google Analytics)
-
12. Remarketing / Facebook Pixel
-
13. Duomenų subjekto teisės (BDAR)
-
14. Asmens duomenų saugojimo trukmė
Tai užbaigs visą privatumo politiką pagal jūsų originalų 14 skyrių šabloną.
Perfeito. Aqui está a PARTE 4 (Final), mantendo o mesmo estilo do documento original.
11. ŽINIATINKLIO ANALITIKOS PASLAUGOS
Google Analytics
Mūsų interneto svetainėje gali būti naudojama Google Analytics – žiniatinklio analizės paslauga, kurią teikia Google LLC.
Google Analytics naudoja slapukus, leidžiančius analizuoti, kaip lankytojai naudojasi mūsų interneto svetaine.
Surinkta informacija gali apimti:
-
aplankytus puslapius;
-
apsilankymo trukmę;
-
naudojamą naršyklę;
-
įrenginio tipą;
-
operacinę sistemą;
-
apytikslę geografinę vietą;
-
IP adresą (anonimizuotą).
Šioje svetainėje naudojama IP anonimizavimo funkcija, todėl Jūsų IP adresas sutrumpinamas dar prieš perduodant jį Google serveriams.
Google naudoja šią informaciją mūsų vardu tam, kad:
-
analizuotų svetainės naudojimą;
-
rengtų statistines ataskaitas;
-
padėtų tobulinti mūsų interneto svetainę ir teikiamas paslaugas.
Google nesieja anonimizuoto IP adreso su kitais turimais duomenimis.
Duomenų tvarkymas atliekamas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, remiantis mūsų teisėtu interesu analizuoti ir gerinti svetainės veikimą.
Google Analytics User ID
Siekdami geriau suprasti naudotojų elgseną skirtinguose įrenginiuose, galime naudoti Google Analytics User ID funkciją.
Tokiu atveju sukuriamas unikalus anoniminis identifikatorius, kuris nėra susietas su Jūsų vardu, el. pašto adresu ar kita asmenį identifikuojančia informacija.
Jūs galite bet kada nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu pakeisdami savo naršyklės slapukų nustatymus.
12. PAKARTOTINĖ REKLAMA (REMARKETINGAS)
Meta (Facebook) Pixel
Mūsų interneto svetainėje gali būti naudojamas Meta Pixel.
Jeigu davėte sutikimą dėl rinkodaros slapukų naudojimo, Meta gali rinkti informaciją apie:
-
aplankytus puslapius;
-
peržiūrėtus produktus;
-
atliktus veiksmus svetainėje;
-
užsakymų užbaigimą;
-
naudojamą įrenginį;
-
naršyklės informaciją.
Šie duomenys naudojami:
-
reklamos kampanijų efektyvumui vertinti;
-
auditorijoms kurti;
-
suasmenintai reklamai Facebook ir Instagram platformose rodyti.
Duomenų tvarkymas vykdomas tik gavus aiškų naudotojo sutikimą pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą.
Google Ads Remarketing
Mūsų interneto svetainėje gali būti naudojama Google Ads Remarketing funkcija.
Ji leidžia rodyti suasmenintą reklamą naudotojams, kurie anksčiau lankėsi mūsų interneto svetainėje.
Remarketingo funkcija veikia naudojant slapukus.
Google gali naudoti pseudoniminį slapuko identifikatorių tam, kad pagal ankstesnius apsilankymus rodytų aktualias reklamas.
Jeigu nenorite, kad Jūsų duomenys būtų naudojami remarketingo tikslais, galite:
-
išjungti rinkodaros slapukus savo naršyklėje;
-
pakeisti Google reklamos nustatymus;
-
naudoti privatumo nustatymus savo Google paskyroje.
13. DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), Jūs turite šias teises:
Teisė susipažinti su duomenimis (15 straipsnis)
Turite teisę gauti informaciją apie:
-
kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome;
-
kokiais tikslais jie naudojami;
-
kam jie perduodami;
-
kiek laiko jie saugomi.
Teisė ištaisyti duomenis (16 straipsnis)
Turite teisę reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius asmens duomenis.
Teisė ištrinti duomenis (17 straipsnis)
Tam tikrais atvejais galite prašyti ištrinti savo asmens duomenis.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą (18 straipsnis)
Turite teisę prašyti laikinai apriboti Jūsų duomenų tvarkymą įstatymų numatytais atvejais.
Teisė būti informuotam (19 straipsnis)
Jeigu Jūsų duomenys buvo ištaisyti, ištrinti arba jų tvarkymas apribotas, apie tai informuosime visus duomenų gavėjus, jei tai techniškai įmanoma.
Teisė į duomenų perkeliamumą (20 straipsnis)
Turite teisę gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuteriu nuskaitomu formatu bei perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
Teisė atšaukti sutikimą
Jeigu Jūsų duomenys tvarkomi remiantis sutikimu, galite jį bet kada atšaukti.
Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Teisė pateikti skundą
Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant BDAR, turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.
13.2 Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu
Jeigu Jūsų asmens duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, turite teisę bet kuriuo metu nesutikti su tokiu tvarkymu.
Gavę pagrįstą prieštaravimą, nutrauksime atitinkamą duomenų tvarkymą, nebent teisės aktai numatytų kitaip.
Tiesioginė rinkodara
Jeigu Jūsų asmens duomenys naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, galite bet kada nesutikti su tokiu naudojimu.
Tokiu atveju Jūsų duomenys nebebus naudojami reklamos tikslais.
14. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TRUKMĖ
Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek to reikalauja galiojantys teisės aktai.
Saugojimo laikotarpis gali priklausyti nuo:
-
apskaitos reikalavimų;
-
mokesčių teisės aktų;
-
sutartinių įsipareigojimų;
-
teisinių reikalavimų;
-
teisėtų interesų.
Pasibaigus taikomiems saugojimo terminams, asmens duomenys yra saugiai ištrinami arba negrįžtamai anonimizuojami, nebent jų tolesnis saugojimas yra būtinas pagal įstatymus arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos arba Jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite susisiekti su mumis:
SOFIJA KAUNAS
El. paštas: info@sofijakaunas.com
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m.